Imagine o seguinte cenário: uma importante inauguração marcada no estado de Alagoas, com a presença confirmada do presidente da empresa e do governador do estado. Tudo pronto, exceto a carga que precisava estar lá no dia seguinte, até o meio-dia (ainda estava no interior de São Paulo!).
Esse tipo de situação é mais comum do que parece para quem atua com logística emergencial. Mas o que diferencia uma entrega de risco de uma entrega bem-sucedida é o que se faz com a informação. E nesse caso, a resposta foi: ação rápida, redesenho da estratégia e total compromisso com o prazo.
A urgência
O cliente chegou até a equipe da Vésper com uma demanda direta: uma coleta no interior de São Paulo e a entrega no dia seguinte, até as 12h, em Maceió (AL). A primeira ideia era fazer um serviço Personal, ou seja, por uma pessoa da equipe Vésper que faz a viagem como um passageiro do voo. Mas bastou a análise da nossa equipe para perceber que isso não seria viável devido ao peso e ao volume da carga.
A carga, afinal, era parte essencial da linha de produção de uma famosa empresa de bebidas, que seria ativada oficialmente naquela data.
Ou seja, não havia plano B. Era entregar, ou comprometer o evento.
Solução sob medida: quando o plano A não serve, a gente redesenha
Com agilidade e inteligência logística, nosso time montou um novo plano em questão de horas.
- A carga foi coletada normalmente no interior paulista;
- Em vez de seguir por toda a rota até Maceió via rodoviário, optamos por um trecho aéreo até Recife (PE), aproveitando a malha aérea que se encaixava no prazo;
- Enquanto isso, já tínhamos um motorista posicionado em Recife, aguardando o desembarque;
- Assim que a carga chegou, o veículo da Vésper desceu direto para Maceió.
Às 10h da manhã do dia seguinte, a carga foi entregue na porta do cliente. Antes do prazo, com total segurança e com a confiança de que tudo funcionaria como planejado porque havia uma equipe inteira pensando à frente.
Muito além do transporte
O que poderia ter sido uma falha logística com grande impacto institucional se transformou em mais uma prova de que, na Vésper, urgência é sinônimo de estratégia, não de improviso. Essa é a lógica que move nossas operações: cada carga carrega uma expectativa, uma responsabilidade, um impacto. Essa é mais uma história real do que vivemos todos os dias nos bastidores da logística urgente. Porque aqui, nada é só transporte. Tudo é compromisso com o resultado!
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