Mudanças sempre geram desconforto pois nos colocam em contato com o desconhecido, incertezas e dúvidas. No entanto, mudar não significa necessariamente algo ruim. Muitas vezes é algo positivo, que vai trazer benefícios instantâneos e no logo prazo. Hoje vamos falar sobre aqueles clientes que ainda não trabalham conosco, que não conhecem o nosso serviço e quais os benefícios que ele terá ao contratar a Vésper.
Te apresentamos a Vésper!
Em um primeiro momento, se faz necessário que você conheça a nossa empresa para entender o que podemos te oferecer. A Vésper é especialista em logística personalizada, mas o que isso quer dizer? Significa que cada envio solicitado pelos nossos clientes será planejado e executado de acordo com as necessidades dele. A operação é pensada para obter o melhor resultado dentro da prioridade do cliente.
Nossa gama de serviços serve como base para direcionar o atendimento, no entanto não somos limitados pelas características de cada um. Pensar ‘fora da caixa’ é algo que exercitamos diariamente por aqui, são estas soluções diferentes e muitas vezes criativas que fazem da Vésper uma empresa diferenciada no transporte de cargas.
Por que você deve trocar seu fornecedor atual pela Vésper?
Assim como todo possível cliente, você deve estar se perguntando: mas e por que eu devo deixar o conforto do meu fornecedor atual por um que nunca contratei? Em primeiro lugar, você precisa analisar se de fato você está sendo bem atendido e se suas necessidades estão sendo supridas.
O atendimento que você recebe é 24 horas, 7 dias por semana, de verdade? Quando acontece algum imprevisto, é fácil entrar em contato com a transportadora? Se você precisar realizar um envio no domingo às 22h, sabe com quem falar para que sua carga seja transportada? O atendimento da Vésper está disponível a qualquer momento, nosso diferencial é justamente a urgência e sabemos que ela não tem hora para acontecer por este motivo independente do dia ou horário, alguém da equipe Vésper vai te atender.
Nossa equipe está acostumada a sair da zona de conforto, identificar rotas e fazer uma logística personalizada para cada envio. Para que nosso cliente não precise se preocupar, nós buscamos todas as alternativas possíveis e apresentamos a melhor solução para que sua carga seja entregue conforme sua necessidade.
O que você vai encontrar na Vésper, que possivelmente seu fornecedor atual não oferece, é a segurança de que sua carga será entregue no prazo que nós prometemos e com toda a informação que você desejar durante o processo. Nós vamos prometer apenas o que pudermos cumprir e sempre que combinarmos algo, será cumprido. Além é claro de oferecer um atendimento humanizado que é nossa especialidade!
Que tal fazer seu primeiro envio conosco?
Ficou interessado, mas ainda não tem certeza se quer contratar a Vésper? Não tem problema, nós temos certeza que após realizar um envio conosco você vai se convencer. Vamos te explicar o passo a passo de como este primeiro envio vai acontecer desde o seu contato inicial com o nosso time.
A equipe de prospecção se dedica a apresentar a Vésper as empresas que ainda não realizam envios conosco. Nosso atendimento é diferenciado, buscamos sempre o melhor relacionamento afinal são pessoas tratando com pessoas, e este é o primeiro diferencial que o futuro cliente vai perceber ao falar com a nossa equipe. Atendimento humanizado é um dos pilares da nossa empresa e o bom relacionamento é fundamental.
Agora que estamos apresentados, queremos saber qual é o problema do cliente, como podemos ajudar a solucionar a sua dor. E a partir daí, a nossa mágica acontece! Elaborar uma solução para que este cliente não precise mais perder o seu tempo pensando na sua carga é o primeiro passo, agora este é um problema da Vésper. Com o plano elaborado, nossa equipe vai apresenta-lo ao cliente para que seja aprovado e a partir daí a nossa operação vai assumir o envio.
Todas as etapas desde a coleta até a entrega podem ser acompanhadas pelo nosso aplicativo, site ou atendimento via WhatsApp, mais um diferencial da Vésper. A informação constante e ao alcance de todos a qualquer momento sempre foi uma questão prioritária pois entendemos como é importante o cliente estar informado de tudo que acontece com o seu envio.
A verdade é que nada substitui a experiência. Você já sabe o que esperar, mas precisa testar para entender de verdade que a Vésper é a melhor opção para você e a sua empresa.
Não deixe que o desconforto seja um empecilho na hora de contratar o melhor operador logístico que você vai conhecer. A Vésper é uma empresa diferenciada, com atendimento personalizado e humanizado. Somos referência quando o assunto são cargas urgentes e dedicadas. Temos certeza que após o seu primeiro envio conosco, não vai mais querer saber de outro fornecedor.
