Sabia que uma operação logística tem muito mais gente envolvida do que você imagina? Confira um pouco dos bastidores do trabalho em cargas expressas
Em uma operação logística, normalmente pensamos de forma objetiva na coleta da carga e na chegada ao destino. Contudo, para que isso aconteça da melhor forma possível e, claro, com muita agilidade, é necessário que a operação logística de cargas expressas esteja preparada para lidar com todas as etapas do processo. E para isso, existe um mundo enorme por trás de tudo!
Os bastidores de uma operação logística de cargas expressas são complexos e envolvem várias etapas, desde o recebimento da mercadoria até a entrega no destino.
Confira um pouco mais sobre os bastidores de uma operação logística
“Tem muita gente envolvida que não aparece”, esse é o comentário do nosso executivo de contas Roberto Lopes Frois, quando perguntado sobre o que é mais marcante nos bastidores de uma operação logística.
Afinal, aqui na Vésper, nossos processos são humanizados e cada etapa do transporte da sua carga envolve muita gente. “Do profissional que agenda, ao motorista que leva a carga, 70% do negócio é desenvolvido por pessoas”, comenta Roberto.
Em todas as etapas da operação logística de cargas expressas, a equipe bem-preparada é fundamental para garantir que o produto seja entregue com eficiência e dentro do prazo estabelecido. Por isso, é importante investir em treinamentos e capacitações para o time, garantindo que todos estejam prontos para lidar com as diferentes situações que podem surgir durante o processo.
Além disso, Roberto cita a importância de contar com agentes de carga de confiança, parceiros estratégicos em cada cidade para que tudo aconteça como o planejado. “A gente exige dos agentes a mesma qualidade que entregamos, mas também valorizamos muito o trabalho que fazem pra nós”, explica.
Urgência já é vista com naturalidade para o time
Para muitos, os bastidores de uma empresa de cargas expressas podem parecer cercados de pressão, entretanto, o profissional da Vésper comenta que a urgência já é vista com mais naturalidade entre a equipe. “Todo mundo se ajuda, nós pensamos juntos para superar os desafios”, comenta Roberto.
Por trás da urgência, aparece um time tranquilo e um ambiente muito agradável para se trabalhar. É desta forma que a Vésper atende com excelência seus clientes. “Claro, se precisar, nós corremos, nosso gerente já foi coletar a carga enquanto os motoristas estavam ocupados. Porém, temos tudo estruturado e uma equipe especialista para evitar imprevistos”, diz Roberto.
Em cada operação, há sempre alguém olhando a sua carga, com profissionais preparados para solucionar qualquer problema.
Nos bastidores, estão as pessoas e o cuidado de uma empresa séria que atende há mais de 17 anos no mercado de cargas expressas.
