Um serviço que entrega agilidade, com a sua carga embarcada no primeiro voo disponível para o destino.
Situações inesperadas pedem soluções únicas, não é? Pensando nisso, a Vésper desenvolveu um dos serviços favoritos dos clientes: o Vésper Express. Indicado principalmente para cargas com urgência de envio, o serviço conta com veículo dedicado para a entrega e o envio feito no primeiro voo disponível para o destino.
Como funciona o Vésper Express?
Um dos serviços mais ágeis da Vésper, o Express é a escolha da nossa equipe para “situações que saem do controle do cliente”, conforme explica o executivo de contas Jorge Tomasi. Utilizado por todos os segmentos industriais, atende de empresas de alimentos e bebidas às montadoras. “Na pandemia, foi um serviço muito utilizado por laboratórios e planos de saúde”, comenta Jorge.
Mas como funciona a operação do Vésper Express? O primeiro passo parte da equipe comercial da Vésper, que propõe o serviço e a rota para o cliente. Após a aprovação, é agendado o horário de coleta da carga com um carro dedicado, que leva tudo até o aeroporto. A carga, então, embarca no primeiro voo disponível para o destino.
Ao chegar, novamente, um veículo dedicado já aguarda a liberação da carga junto à SEFAZ (Secretaria da Fazenda) para realizar a entrega no local final. “Além dessa agilidade, o cliente tem também o nosso follow up em tempo real, tanto conversando diretamente com a equipe, mas também pelo site ou aplicativo”, explica Jorge.
Com o Vésper Express, da saída da localidade até a liberação da carga, o tempo máximo de entrega é de 48 horas.
Logística personalizada para o cliente
A agilidade que o Vésper Express leva aos clientes é apenas um dos diferenciais do serviço. De forma geral, o grande benefício está no atendimento personalizado ao cliente. “A proximidade que temos é o maior diferencial, pois escutamos o que o cliente precisa e entregamos a solução”, aponta Jorge.
Para o profissional, o destaque fica por conta do cuidado em criar uma operação que solucione a situação por completo, afinal, a escolha do Vésper Express normalmente está atrelada às urgências de entrega para evitar paradas de linhas produtivas, multas e problemas com produtos perecíveis.
Em casos em que o destino não tem um aeroporto local, a carga é enviada para o ponto de pouso mais próximo. A parceria da Vésper com as companhias áreas evita riscos de cortes de carga e, ainda, garante que a carga tenha prioridade na liberação e receba atenção redobrada.
O Vésper Express é pensado para solucionar o problema de cada cliente de forma única com excelência. Independentemente da localidade, do tamanho da carga e do horário, nossa equipe monta uma operação que se encaixe nas necessidades do cliente.
Quer saber mais sobre o serviço? Fale com a nossa equipe comercial!
