Vésper Special foi pensado para levar mais rapidez e segurança ao transporte rodoviário de cargas expressas
O transporte rodoviário de cargas é fundamental para manter o nosso país em movimento. Contudo, em um país tão grande quanto o Brasil, precisamos enfrentar desafios logísticos para conseguir manter a agilidade necessário nos serviços de cargas expressas. Assim, nossa equipe especialista criou o Vésper Special, um serviço de transporte rodoviário dedicado que entrega rapidez independentemente do tamanho da carga.
O que é o Vésper Special?
Um serviço dedicado, onde a carga dos nossos clientes é entregue de forma expressa. Não existem pausas e desvios no caminho, da coleta à entrega. Além disso, difere-se das cargas fracionadas pela exclusividade, pois o veículo utilizado é dedicado somente àquela carga, sem divisão de espaço com outros produtos.
“Aqui na Vésper, nós vimos a importância do transporte rodoviário e o espaço para crescermos atendendo esta demanda. Por isso, buscamos atuar com empresas que têm o modal como opção”, explica o executivo de contas Maicon Braga.
Como explicamos no nosso texto anterior, para manter a agilidade, conseguimos desenvolver algumas estratégias para enfrentar os desafios logísticos do transporte de cargas expressas rodoviário.
Saiba mais sobre a importância da malha rodoviária.
Segurança garantida e rastreamento constante no transporte dedicado
Com o Special, nossos clientes não precisam se preocupar com suas cargas. Além de atendermos com excelência todos os protocolos exigidos, contando ainda com o ISO9001 em nossos processos, o rastreamento 24 horas está disponível para nossos clientes.
O rastreamento das cargas pode ser feito de várias formas:
→Aplicativo Vésper: a atualização constante é feita desde a coleta da carga. O aplicativo da Vésper está disponível para os principais sistemas de smartphones, iOS e Android;
→ Site: no nosso site, contamos com a aba de “Rastreamento” que permite o acompanhamento online;
→ Email cadastrado: nosso time faz a atualização de cada etapa do processo de entrega por meio do email cadastrado junto ao nosso sistema;
→ WhatsApp: de forma automatizada, é possível fazer o acompanhamento 24 horas por dia.
Além dos sistemas de rastreamento disponíveis, nossa equipe especialista também contribui com o acompanhamento da carga. “A rota é acompanhada diariamente com o motorista”, explica Maicon. Assim, nosso time de atendimento consegue atualizar os clientes com muita agilidade e transparência.
“No momento, o coração do transporte rodoviário no Brasil está sendo São Paulo. A maioria das nossas cargas saem de lá, algumas rotas são mais comuns, mesmo assim sempre fazemos o follow-up em determinados horários”, aponta o profissional.
Para a Vésper, a transparência no processo e a qualidade do atendimento são fundamentais. Portanto, buscamos manter nossos clientes sempre informados durante o transporte de cargas.
Expertise para definir qual o melhor veículo de transporte dedicado
Nosso time, além de especialista em um atendimento próximo, também tem amplo conhecimento no transporte rodoviário expresso como um todo. Assim, apresentamos sempre as melhores soluções logísticas personalizadas para cada cliente.
No transporte rodoviário dedicado, temos o know-how para indicar não somente as melhores rotas, mas também, os veículos para cada carga. Independentemente do tamanho, nós temos a solução para nossos clientes.
“Aqui no país, o truck é o veículo mais comum, com uma média de 12 toneladas de carga. Mas nós sempre analisamos a melhor opção para cada cliente, quando não vem direto dele qual veículo utilizar.”, comenta Maicon.
Se as cargas são muito pesadas, existem possibilidades para o transporte da carga como um todo ou em veículos variados. “Alguns veículos, como o bitrem, não podem rodar na estrada em finais de semana ou determinados horários, então nós avaliamos de acordo com o prazo de entrega da carga se ela precisa ser dividida em mais caminhões, por exemplo”, diz o executivo de conta.
Confira os veículos que utilizamos na ilustração abaixo:
No caso de cargas valiosas, contamos ainda com parceiros capacitados para o transporte com veículos rastreados.
Para o Vésper Special, nossa empresa tem parceria com motoristas e agentes de carga de confiança para garantir que todo o processo atenda o nosso padrão de qualidade. “Optamos por parcerias de longo prazo com os motoristas, assim sempre temos confiança de que nossas cargas vão chegar conforme o programado no manifesto de carga”, destaca Maicon.
Superar os desafios logísticos e promover a agilidade no transporte rodoviário de cargas expressas é possível com uma empresa especialista em solucionar os problemas dos clientes de forma personalizada.
Para saber mais sobre o Vésper Special, fale com o nosso time comercial.
